認証制度について
Certification system and is
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認証サービス商品
有限会社 経堂ケアサービス
いえピカ経堂
東京都世田谷区経堂1-27-16
認証日:2018年12月12日
サービス内容 | お掃除中心の定期サービスです。 毎週コース、隔週コース、月イチコースが選べます。 水回りを中心に…ペットの毛が気になる床を重点的に…などキレイをキープするためのプランです。 お客様のご要望などを伺いながら作業内容を組み立てていきます。 |
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提供方法(日時・頻度など) |
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料 金 |
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鍵の管理・利用方法 | お客様より鍵をお預かりする場合は、弊社「顧客所有物預かり台帳」に記載し「預かり証」を発行し担当スタッフが管理いたします。 スタッフには入社時研修の際、個人情報の取り扱いとともに管理方法の指導を行います。 お客様へ鍵を返却する際は「物品返却証」を発行いたします。 |
個人情報の取り扱い |
弊社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)および関連する法令ならびに関係するガイドライン等を尊重・遵守し、お客様の個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定義される「個人情報」をいい、以下同様とします。)について、本個人情報保護方針(以下「本方針」といいます。)に従って、適正に取り扱うものとします。 1.個人情報利用の目的お客様から取得した個人情報について、ご本人様の同意を得た場合または法令で定められている場合を除き、以下の利用目的のみで利用いたします。 前項の利用目的を、当該利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更する場合があります。この場合、変更後の利用目的について、ご本人様に通知または公表するものとします。 お客様の個人データ(個人情報保護法第2条第6項に定義される「個人データ」をいい、以下同様とします。)を利用目的の達成に必要な範囲において、正確で最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するように努めるものとします。 4.個人データの安全管理お客様の個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。 5.保有個人データの開示、訂正、追加、削除または利用停止等についてご本人様から保有個人データ(個人情報保護法第2条第7項に定義される「保有個人データ」をいい、以下同様とします。)の開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除および利用停止(以下、「開示等」といいます。)のご請求があった場合、ご本人様からの請求であることを確認のうえ、遅滞なく対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示等の義務を負わない場合はこの限りではありません。なお、開示請求と利用目的の通知につきましては、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料を徴収することができるものとします。 6.委託先の監督お客様の個人データの取り扱いの全部または一部を委託する場合、その取り扱いを委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。 7.第三者提供お客様の同意なしに第三者へのお客様の個人データの提供は行いません。 個人情報保護への取り組みについて、国の従うべき法令の変更、取り扱い方法、環境の変化に対応するため、継続的に見直し改善を実施いたします。 9.本方針の変更本方針を変更した場合には、弊社ウェブサイトを通じて適宜お知らせいたします。 弊社はスタッフ全て対し、入社時に「個人情報に関する誓約書」の提出を義務付け取り扱いに対しての指導を徹底しています。 |
事故等の補償方法 | 弊社では賠償責任保険(損保ジャパン日本興亜株式会社)に加入しております。 万一、破損等のトラブルがあった場合は事実関係を確認の上、責任を持って迅速に対応をさせていただきます。 |
解約方法 | お客様が定期サービスの途中解約を希望する場合、解約予定日の14日前までにお申し出いただくことにより、解約できるものとします。 |
サービス内容 | お掃除中心の定期サービスです。 毎週コース、隔週コース、月イチコースが選べます。 水回りを中心に…ペットの毛が気になる床を重点的に…などキレイをキープするためのプランです。 お客様のご要望などを伺いながら作業内容を組み立てていきます。 |
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提供方法(日時・頻度など) |
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料 金 |
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鍵の管理・利用方法 | お客様より鍵をお預かりする場合は、弊社「顧客所有物預かり台帳」に記載し「預かり証」を発行し担当スタッフが管理いたします。 スタッフには入社時研修の際、個人情報の取り扱いとともに管理方法の指導を行います。 お客様へ鍵を返却する際は「物品返却証」を発行いたします。 |
個人情報の取り扱い |
弊社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)および関連する法令ならびに関係するガイドライン等を尊重・遵守し、お客様の個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定義される「個人情報」をいい、以下同様とします。)について、本個人情報保護方針(以下「本方針」といいます。)に従って、適正に取り扱うものとします。 1.個人情報利用の目的お客様から取得した個人情報について、ご本人様の同意を得た場合または法令で定められている場合を除き、以下の利用目的のみで利用いたします。 前項の利用目的を、当該利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更する場合があります。この場合、変更後の利用目的について、ご本人様に通知または公表するものとします。 お客様の個人データ(個人情報保護法第2条第6項に定義される「個人データ」をいい、以下同様とします。)を利用目的の達成に必要な範囲において、正確で最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するように努めるものとします。 4.個人データの安全管理お客様の個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。 5.保有個人データの開示、訂正、追加、削除または利用停止等についてご本人様から保有個人データ(個人情報保護法第2条第7項に定義される「保有個人データ」をいい、以下同様とします。)の開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除および利用停止(以下、「開示等」といいます。)のご請求があった場合、ご本人様からの請求であることを確認のうえ、遅滞なく対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示等の義務を負わない場合はこの限りではありません。なお、開示請求と利用目的の通知につきましては、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料を徴収することができるものとします。 6.委託先の監督お客様の個人データの取り扱いの全部または一部を委託する場合、その取り扱いを委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。 7.第三者提供お客様の同意なしに第三者へのお客様の個人データの提供は行いません。 個人情報保護への取り組みについて、国の従うべき法令の変更、取り扱い方法、環境の変化に対応するため、継続的に見直し改善を実施いたします。 9.本方針の変更本方針を変更した場合には、弊社ウェブサイトを通じて適宜お知らせいたします。 弊社はスタッフ全て対し、入社時に「個人情報に関する誓約書」の提出を義務付け取り扱いに対しての指導を徹底しています。 |
事故等の補償方法 | 弊社では賠償責任保険(損保ジャパン日本興亜株式会社)に加入しております。 万一、破損等のトラブルがあった場合は事実関係を確認の上、責任を持って迅速に対応をさせていただきます。 |
解約方法 | お客様が定期サービスの途中解約を希望する場合、解約予定日の14日前までにお申し出いただくことにより、解約できるものとします。 |