認証制度について

Certification system and is

家事代行サービス シニアサポート

サービス内容

お客様宅に定期的にお伺いし、掃除、洗濯、買い物など様々な家事を提供するサービスです。

介護保険では対応できないご家族のお食事の調理やお部屋の掃除など、お客様のご要望に合わせきめ細やかに対応いたします。
スタッフはすべて介護職員初任者研修を修了しており、介護の知識を持っているため、ご高齢のお一人暮らしでも安心してご利用いただけます。
家事代行サービスのみのご利用者様が、介護が必要な状態になった時にも当社で引き続きサービス提供が可能です。
また、ご利用者様の認知症への気づき医療機関、介護機関との連携、離れて暮らすご家族へのご報告も、介護の知識があるため安心してお任せください。

提供方法(日時・頻度など)

月曜~日曜
例:週1回、1時間からご利用可能です。多彩なサービスを自由に組み合わせてご利用いただけます。中央ケアーサポートのプランナーがお客様それぞれのご希望に合わせて最適なプランをご提案いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
*月1回 1時間からご利用できます。

料 金

2,200円/時間 交通費600円/回(旧富山市内) その他の地域に於いては別途の交通費

鍵の管理・利用方法

鍵をお預かりする際、『鍵預かり証』を取り交わし、専用ストラップに取付け専属スタッフが管理します。
入社時、定期的に鍵の取り扱いについて研修を行っています。
担当スタッフ細心の注意を払い保管、取り扱う事を説明します。

個人情報の取り扱い

業務請負契約書に於いて(守秘義務)として個人情報保護に対するご説明をして、署名捺印を頂いています。
社員においては、入社時に雇用契約と共に、個人情報保護に対する「誓約書」の取り交わしを行います。
入社時、定期的に「個人情報保護」について研修を行っています。

事故等の補償方法

万一事故が発生した場合には、本部へ連絡(状況説明、写真撮り)を行い、本部より報告、謝罪を行います。
契約時に賠償責任保険の加入、免責事項についてご説明しています。
損害賠償保険に加入しています。

解約方法

1ヵ月前に電話、又は口頭にて受け付けます

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